Impressum & AGB
Angaben gemäß § 5 TMG:
Sport4Alle
Lisbeth Tarrago
Postfach 1105
50328 Hürth
Deutschland
Kontakt:
Telefon: +49 152 21555098
E-Mail: [email protected]
Verantwortliche Stelle für den Datenschutz:
Lisbeth Tarrago
Postfach 1105
50328 Hürth
Deutschland
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Urheberrecht:
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Online-Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bin ich nicht verpflichtet und nicht bereit.
AGB für Sport4Alle
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Sport4Alle, Lisbeth Tarrago (nachfolgend "Anbieter" genannt), und ihren Kunden abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsabschluss
2.1. Der Vertrag zwischen dem Kunden und dem Anbieter kommt durch individuelle Absprache und Bestätigung zustande. Diese Absprache kann persönlich, telefonisch oder per E-Mail erfolgen.
2.2. Da alle Dienstleistungen individuell auf die Bedürfnisse des Kunden abgestimmt werden, werden Preise und Konditionen nicht vorab öffentlich angegeben, sondern im Rahmen der individuellen Beratung festgelegt.
2.3. Vor Vertragsabschluss erhält der Kunde ein Angebot, das auf seinen spezifischen Anforderungen basiert. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde dieses Angebot ausdrücklich bestätigt.
2.4. Da der Vertrag individuell und nach persönlichen Bedürfnissen des Kunden gestaltet wird, findet das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB keine Anwendung.
3. Leistungen des Anbieters
Der Anbieter erbringt die im Vertrag oder in der Buchungsbestätigung vereinbarten Dienstleistungen, die insbesondere die Durchführung von Sportkursen, Personal Training und Ernährungsberatung umfassen können. Änderungen oder Abweichungen in den Kursinhalten, die den Vertragszweck nicht wesentlich beeinträchtigen, sind zulässig.
4. Terminvereinbarungen und Stornogebühren
4.1. Die Terminvereinbarung erfolgt zwischen dem Trainer und dem Klienten schriftlich, mündlich oder telefonisch. Die vereinbarten Trainingstermine sind für beide Seiten verbindlich.
4.2. Trainingstermine, die vom Klienten weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abgesagt oder geändert werden, verfallen zu Lasten des Klienten. Dies gilt auch an Wochenenden und Feiertagen. Das volle Honorar wird als Stornogebühr fällig. Gleiches gilt, wenn der Klient ohne Absage nicht zum Termin erscheint.
4.3. Bei rechtzeitiger Absage (mehr als 24 Stunden vor dem Termin) wird ein Ersatztermin vereinbart. Es können jedoch maximal 5 Ersatztermine pro Jahr vereinbart werden.
4.4. Sollte ein Termin durch den Trainer abgesagt werden, wird dem Klienten ein Ersatztermin angeboten.
4.5. Terminänderungen oder Absagen müssen telefonisch oder schriftlich erfolgen.
5. Außentermine
5.1. Wurde ein Außentermin vereinbart, kann dieser nur vom Trainer aufgrund schlechter Wetterbedingungen abgesagt, verschoben oder an einen alternativen Trainingsort verlegt werden.
5.2. Der Klient ist für angemessene, wettergerechte Kleidung selbst verantwortlich.
6. Preise und Zahlungsbedingungen
6.1. Die Preise für die Dienstleistungen richten sich nach der individuellen Absprache zwischen dem Anbieter und dem Kunden und werden auf Grundlage der spezifischen Anforderungen des Kunden festgelegt.
6.2. Die Zahlung ist unmittelbar vor Beginn der vereinbarten Dienstleistung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Zahlungen können per Überweisung, PayPal oder in bar erfolgen. Die Dienstleistung beginnt erst nach vollständiger Zahlung des vereinbarten Betrages.
6.3. Der Klient erhält in der Regel eine im Voraus gestellte Rechnung, die ohne Abzüge innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt zahlbar ist.Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 10% des Rechnungsbetrages erhoben. Zusätzlich können pauschale Mahnkosten in Höhe von 7,50 Euro pro Mahnung anfallen. Solange die Rechnung nicht beglichen ist, besteht kein Anspruch auf eine Betreuung durch den Trainer. Bereits bezahlte, aber noch nicht in Anspruch genommene Leistungen können innerhalb der Gültigkeitsdauer von 1 Jahr genutzt werden. Nach Ablauf dieser Frist können die Leistungen nicht mehr in Anspruch genommen werden, und eine Rückerstattung ist leider nicht möglich.
7. Sporttauglichkeit und Haftung
7.1. Der Klient versichert, sportgesund zu sein und dies regelmäßig ärztlich überprüfen zu lassen. Jede Änderung des Gesundheitszustandes ist dem Trainer unverzüglich mitzuteilen. Der Anbieter haftet nicht für gesundheitliche Schäden, die nicht auf grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten des Anbieters zurückzuführen sind.
7.2. Die Teilnahme an den Kursen und Dienstleistungen erfolgt auf eigene Gefahr. Der Anbieter haftet nur bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten. Eine Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, es betrifft wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Dies bedeutet, dass der Anbieter nicht haftet, wenn der Teilnehmer während des Trainings eine Verletzung erleidet, solange der Trainer nicht absichtlich oder grob fahrlässig gehandelt hat.
8. Datenschutz
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften und gemäß der Datenschutzerklärung. Die Daten werden ausschließlich zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses verwendet.
9. Verhaltensregeln
9.1. Respektvoller Umgang:Alle Teilnehmer verpflichten sich, respektvoll und höflich miteinander umzugehen. Diskriminierendes, beleidigendes oder unangemessenes Verhalten gegenüber anderen Teilnehmern, dem Trainer oder sonstigen Beteiligten wird nicht toleriert und kann zum Ausschluss aus dem Kurs oder der Dienstleistung führen, ohne Anspruch auf Rückerstattung.
9.2. Teilnahmeverpflichtung: Teilnehmer verpflichten sich, pünktlich zu den vereinbarten Terminen zu erscheinen und die Trainingsanweisungen des Trainers zu befolgen. Störungen des Trainingsablaufs durch unkooperatives Verhalten können ebenfalls zum Ausschluss führen. Bereits bezahlte Leistungen werden in diesem Fall nicht erstattet.
9.3. Kleidung und Ausrüstung: Teilnehmer sind dafür verantwortlich, geeignete Sportkleidung und Ausrüstung zu tragen, die den Anforderungen der jeweiligen Sportart entsprechen. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Teilnehmer auszuschließen, die ohne geeignete Kleidung oder Ausrüstung erscheinen.
9.4. Gesundheit und Sicherheit:Teilnehmer sind angehalten, den Trainer über gesundheitliche Beschwerden oder Einschränkungen unverzüglich zu informieren, um Verletzungen oder gesundheitliche Risiken zu vermeiden. Die Teilnahme an den Kursen erfolgt auf eigenes Risiko.
10. Gültigkeit von 10er-Karten, Paketen und Gutscheinkarten
10.1. Bei Erwerb von 10er-Karten, Trainingspaketen oder Gutscheinkarten hat jede Karte oder jedes Paket eine Gültigkeit von 1 Jahr ab dem Kaufdatum.
10.2. Nicht genutzte Einheiten oder Gutscheine verfallen nach Ablauf der Gültigkeitsdauer ohne Anspruch auf Rückerstattung oder Verlängerung.
10.3. In besonderen Fällen wie Krankheit oder Schwangerschaft kann nach Absprache mit dem Anbieter eine Verlängerung der Gültigkeit gewährt werden.
11. Besondere Bedingungen für Online-Kurse und Zoom-Nutzung
11.1. Teilnahmebedingungen:
11.1.1. Die Teilnahme an Online-Kursen erfolgt über die Plattform Zoom oder eine andere vom Anbieter bestimmte Plattform.
11.1.2. Teilnehmer sind angehalten, während der gesamten Dauer des Kurses ihre Kamera eingeschaltet zu lassen, um eine interaktive und persönliche Atmosphäre zu gewährleisten. Falls die Kamera aus Datenschutzgründen nicht aktiviert werden kann, sollte dies vorab mit dem Trainer abgesprochen werden.
11.1.3. Das Mikrofon sollte nur während der Kommunikation mit dem Trainer oder anderen Teilnehmern eingeschaltet sein, um Störungen zu vermeiden.
11.2. Aufnahmeverbot:
11.2.1. Teilnehmer dürfen keine Audio-, Video- oder Bildschirmaufnahmen der Online-Kurse machen, es sei denn, es wurde eine ausdrückliche, schriftliche Erlaubnis vom Anbieter eingeholt.
11.2.2. Das unerlaubte Aufzeichnen oder Weiterverbreiten von Inhalten stellt einen Verstoß gegen die AGB dar und kann rechtliche Konsequenzen, einschließlich Schadensersatzansprüchen, nach sich ziehen.
11.3. Technische Voraussetzungen:
11.3.1. Teilnehmer sind dafür verantwortlich, dass sie über eine stabile Internetverbindung sowie über die notwendige Hard- und Software verfügen, um an den Online-Kursen teilnehmen zu können.
11.3.2. Der Anbieter haftet nicht für technische Probleme auf Seiten des Teilnehmers, die die Teilnahme am Online-Kurs beeinträchtigen. Technische Probleme seitens des Trainers, die eine Fortsetzung des Kurses unmöglich machen, berechtigen den Teilnehmer zu einem Nachholtermin. Falls kein Nachholtermin vereinbart werden kann, erfolgt eine Rückerstattung der Gebühren für die betroffene Einheit.
11.4. Datenschutz und Privatsphäre:
11.4.1. Der Anbieter achtet auf den Schutz der Privatsphäre aller Teilnehmer und behandelt personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzerklärung.
11.4.2. Teilnehmer verpflichten sich, die Privatsphäre anderer Teilnehmer zu respektieren und keine persönlichen Informationen ohne deren Zustimmung weiterzugeben.
11.5. Verhaltensregeln in Online-Kursen:
11.5.1. Teilnehmer haben sich auch in Online-Kursen respektvoll und höflich zu verhalten. Störungen, Beleidigungen oder unangemessenes Verhalten können zum Ausschluss aus dem Kurs führen, ohne Anspruch auf Rückerstattung.
12. Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen
12.1. Stornierung bei technischen Problemen:
12.1.1. Sollte es aufgrund technischer Probleme seitens des Trainers nicht möglich sein, den Kurs oder das Training fortzusetzen, wird ein Nachholtermin angeboten.
12.1.2. Bei Nichtteilnahme an einem Online-Kurs oder -Training ohne vorherige Stornierung gilt der Kurs als abgehalten.
12.1.3. Bei Gruppentrainings findet der Kurs auch bei Abwesenheit einzelner Teilnehmer statt. Eine Rückerstattung für nicht genutzte Plätze bei Gruppentrainings erfolgt nicht.
13. Schlussbestimmungen
13.1. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
13.2. Auf Verträge zwischen dem Anbieter und den Kunden findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung.
13.3. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.